Практика в Дарксторе
Уникальная возможность изучить процессы работы даркстора в действии, стать ближе к коллегам из розницы и получить новые инсайты для своей работы

Практика в Дарксторе - часть проекта "Погружение ВВ"

Проект практики реализуется для сотрудников офиса, работающих во ВкусВилле первые 3 месяца


Если ты:
  • хочешь понять, что такое даркстор и как он функционирует в реальности,
  • не знаешь, как устроена реализация онлайн-заказа и на что обращать внимание при сборке,
  • какие процессы налажены в дакрсторе, чтобы онлайн-покупатели получали качественные продукты максимально быстро,
  • желаешь поближе соприкоснуться с ритейлом,
  • пытаешься найти зоны роста и оптимизации, новые решения для себя и своих команд,
  • или ты просто готов к новому и хочешь попробовать поработать "руками" в рознице,
то практика в дарксторе точно для тебя!

Что тебя ждет на практике?
Ты узнаешь всё, что связано с такими блоками, как:

Рабочий день даркстора
График и основные этапы работы

Процессы, методики и сервисы работы даркстора
Как происходит приемка и выкладка товаров, основы сервисов комплектации и сборки заказов

Сотрудники даркстора: роли и зоны ответственности в команде
Кассир-комплектовщик, старший кассир-комплектовщик, помощник по рознице, территориальный управляющий

Обещания даркстора
Какие они и как реализуются

Тестовая сборка онлайн-заказа
Полный и самостоятельный процесс сборки тестового заказа
Как пройти практику?

Отправь заявку через Телеграм-Техбот
В главном меню выбирай поочередно разделы: Сотруднику > Адаптация > Практика ВВ > Практика Даркстор > Хочу на практику
Получи подтверждение от помощника по рознице
Он подтвердит твою заявку либо отклонит ее (с указанием причины - после чего ты сможешь подать новую заявку)
Подготовься и приди на практику
Внимательно ознакомься с информацией из Техбота (за сутки тебе придет пуш-напоминание со всеми данными) > Приходи на практику
Оставь отзыв
Подтверди прохождение практики через пуш-уведомление в Техботе (придет тебе на следующий день), оставь отзыв и приложи свои фото и/или видео практики в дарксторе
Часто задаваемые вопросы:
    • Что мне нужно на практике?
    Обязательно теплая и удобная в любое время года одежда (например, спортивная), комфортная и нескользящая обувь (например, кроссовки) - тебе предстоит побывать в разных помещениях с низкими температурами (холодильные и морозильные камеры)

    • Когда мне лучше пройти практику?
    В удобный для прохождения практики день - предварительно обсуди его со своим лидером
    • Сколько длится практика?
    От 2 до 4 часов
    • От чего зависит продолжительность практики?
    От твоих пожеланий и того, что есть в выбранном тобой дарксторе:
    1) если только основной склад, то ориентируйся на 2-2,5 часа
    2) если, помимо основного склада, есть дарккитчен/айс/кафе/пекарня/мясная/рыбная витрины, то рекомендуем тебе ознакомиться со всеми доступными точками даркстора, ориентируйся на 3,5-4 часа практики
    • Можно ли совместить работу и практику?
    Нет, рекомендуем полностью погрузиться в процесс. Не бери с собой ноутбук и не назначай рабочие встречи - запланируй рабочий день так, чтобы на время практики ты был вовлечён только в неё
    • Что делать, если я уже проходил подобную практику ранее?
    Ты можешь неоднократно проходить практику, желательно делать это в разных дарксторах, чтобы сравнивать их и получить новые инсайты
    • Как выбрать даркстор?
    Выбирай для практики тот даркстор, в который тебе больше хочется попасть.

    Рекомендуем заранее проверить в Техботе дополнительные сервисы конкретного даркстора (есть ли там дарккитчен/айс/кафе/пекарня/мясная/рыбная витрины) - в главном меню выбирай поочерёдно разделы: Магазины > Поиск по адресу > Вводи нужный адрес > Смотри в карточку торговой точки (в ней указываются сервисы)

    Дарксторы обычно промаркированы в списке магазинов в Техботе фразой «Только для курьеров» (например, «Только для курьеров, Старый Гай, Дом 8А»)
Карта доступных для практики дарксторов
Ссылка на ЯндексКарты
👇🏼Записывайся на практику в Телеграм-Техботе

Смотри, как это было у коллег :)
Остались вопросы?
Пиши нам!
onboarding@vkusvill.ru
Людмила Суетинова
Проджект менеджер по адаптации
Управление единой концепцией/Отдел талантов
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website